Informativa sulla privacy

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Informativa sulla privacy e sui cookie

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie è stata aggiornata il 25 maggio 2018.

Flysiesta.it raccoglie dati personali e utilizza cookie. Flysiesta.it (un nome commerciale di Interneto partneris, UAB) si impegna a difendere la privacy dei propri clienti e si attiene rigorosamente alle leggi e ai regolamenti sulla privacy. Ciò significa che i tuoi dati personali sono in mani sicure e sono utilizzati in modo corretto. In questa informativa sulla privacy, spiegheremo che cosa faremo dei tuoi dati personali.
Se hai domande sui tipi di dati che monitoriamo, ti preghiamo di metterti in contatto con Flysiesta.it di utilizzare i dettagli di contatto in fondo alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie. 

Finalità del trattamento dei dati 

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- per l'accesso al nostro sito Web;
- per consentire l'uso delle funzionalità del nostro sito Web;
- per stipulare e attuare accordi relativi ai nostri servizi (come prenotazioni, noleggio auto, parcheggio e assicurazione);
- per fornire un ambiente di accesso, che consenta di modificare le tue prenotazioni;
- per contattarti, se hai indicato che desideri essere contattato;
- per ottenere informazioni su come viene utilizzato il nostro sito Web;
- per migliorare e valutare il nostro sito Web e i nostri servizi, anche attraverso sondaggi sulla soddisfazione dei clienti;
- per elaborare potenziali partecipazioni a concorsi, campagne promozionali, programmi di - fidelizzazione e altre questioni;
- per identificare il nostro gruppo target e gli interessi corrispondenti, ad esempio, al fine di rendere le nostre offerte più interessanti, mostrando pubblicità che corrispondano ai tuoi interessi attraverso i nostri siti Web e i siti Web di terze parti;
- per inviarti (una delle) nostre newsletter generiche e/o personalizzate, nel caso sia iscritto a tali newsletter.

I tuoi dati personali non saranno trattati per altre finalità oltre a quelle sopra descritte, a meno non ci abbia dato il permesso in anticipo a farlo o a meno che ciò sia richiesto dal contratto che abbiamo stipulato con te, o, ancora, a meno che non siamo autorizzati o obbligati a farlo per legge.

Categorie di dati personali 

Utilizziamo i seguenti dati per le finalità indicate nell'Informativa sulla privacy e sui cookie:
- nome e indirizzo;
- data di nascita;
- nazionalità;
- sesso;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono
- numero di riferimento cliente;
- dati relativi alla composizione del nucleo familiare;
- dettagli di registrazione per Flysiesta.it (indirizzo email e password); 
- informazioni sul viaggio prenotato (come la data di partenza, la durata del soggiorno, le - informazioni di viaggio);
- informazioni sui biglietti aerei che hai visualizzato l'ultima volta e/o le preferenze di viaggio;
- indirizzo IP;
- ID dei Cookie;
- numero della carta Airmiles;
- eventuali dati personali forniti come contenuto di un messaggio, ad esempio tramite Facebook, modulo di contatto, chat online o tramite social media;
- eventuali dettagli medici forniti al momento della prenotazione di un viaggio, comprese allergie, preferenze dietetiche o disagi fisici.

Fornitura dei tuoi dati personali a terzi

Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti senza il tuo previo consenso a meno che ciò sia richiesto per l'esecuzione del contratto, o a meno che ci sia permesso o richiesto di farlo per legge. Potremmo fornire i tuoi dati personali alle seguenti società che elaborano tali dati per nostro conto:
- fornitori di servizi ICT esterni;
- parti che forniscono i cookie, vedi sotto.

Abbiamo stipulato accordi con queste società su come debbano essere gestiti i tuoi dati personali, su cosa sono autorizzati a fare e su cosa non sono autorizzati a fare.

Inoltre, potremmo anche condividere i tuoi dati personali con terze parti che determinino in modo indipendente le modalità di gestione dei tuoi dati personali. Dato che le finalità del trattamento dei dati o della conseguente condivisione degli stessi è determinata in modo indipendente, non siamo in grado di influenzare il modo in cui i dati personali vengono utilizzati da queste parti, Per terze parti si intende le seguenti società:
- servizi di pagamento (se effettui pagamenti tramite Flysiesta.it); 
- società di assicurazione (se acquisti assicurazioni tramite Flysiesta.it);
- reclamo (se invii un reclamo a causa di difficoltà che hai incontrato per un volo); 
- società di autonoleggio (se noleggi un'auto tramite Flysiesta.it)
- compagnie aeree (se prenoti un volo tramite Flysiesta.it);
- hotel e altre opzioni di alloggio (se prenoti l'alloggio tramite 

Potremmo essere tenuti a rilasciare i tuoi dati personali ad agenzie governative in paesi al di fuori del tuo paese di residenza. La legislazione di alcuni paesi potrebbe obbligarci a consentire alle agenzie di controllo delle frontiere di accedere alla tua prenotazione e alle informazioni di viaggio. Ciò comporterà il trasferimento di informazioni che abbiamo su di te e sul tuo viaggio e sul tuo itinerario alle autorità doganali e di immigrazione di ogni paese. Inoltre, secondo la legislazione applicabile in vari paesi, Flysiesta.it è obbligata ad acquisire il passaporto e i dati corrispondenti prima di recarsi in o da tali paesi. Se necessario, forniremo tali informazioni alle competenti autorità doganali e di immigrazione. Inoltre, come richiesto dalla legge applicabile, trasferiremo i tuoi dati personali alle agenzie governative.

Email

Inviamo diversi tipi di email da Flysiesta.it. Queste e-mail sono state divise in due categorie: notifiche di servizio e newsletter.

Notifiche di Servizio


Queste e-mail vengono utilizzate solo per informarti di eventuali modifiche importanti in atto o aggiornamenti relativi ai servizi che hai acquistato da noi. Le notifiche possono riguardare disastri, modifiche alla prenotazione, importanti informazioni supplementari sul viaggio, conferme dell'account per Flysiesta.it, modifiche ai nostri termini e condizioni e cessazioni di collaborazioni con partner pertinenti alla prenotazione. 

Newsletter

Se ci hai dato il tuo preventivo consenso, ti invieremo la nostra newsletter per tenerti aggiornato sulle nostre ultime offerte, promozioni e servizi vari. Le nostre newsletter sono raggruppate in base ai tuoi dati personali , come le precedenti prenotazioni effettuate, il comportamento nella navigazione del sito e il tipo e il numero di clic sul nostro sito Web e all'interno della nostra newsletter. Sempre che ci abbia dato il consenso separato a farlo, per identificare il comportamento dei clic all'interno della nostra newsletter, utilizziamo i codici invisibili. Questi codici ci consentono di monitorare quanti abbonati leggono la nostra newsletter e a quali tematiche siano più interessati. In questo modo, riusciamo a migliorare la newsletter. Se non desideri più ricevere le nostre newsletter, per favore annulla l'iscrizione facendo clic qui. L’opzione per annullare l'iscrizione è fornita anche nella parte inferiore di ogni newsletter.

Concorsi

Se parteciperai a una campagna promozionale o una competizione, ti chiederemo di fornire una serie di dati personali, come as il tuo nome, indirizzo e email. Inoltre, ti chiediamo il permesso a consentire il trattamento di tali dati, eventualmente da parte di terzi, ai fini della campagna/competizione promozionale e quindi a condurre analisi basate sulle informazioni raccolte. Questo ci consente di realizzare la campagna e annunciare il vincitore (i) della competizione. Questi dati vengono usati anche per misurare la risposta alle nostre campagne. 

Integrazione dei tuoi dati personali, profilo e annunci personalizzati

Siamo in grado di combinare i dati personali che riceviamo da te attraverso i vari canali Ad esempio, siamo in grado di combinare le informazioni che raccogliamo su di te online (ad esempio tramite una prenotazione online o l'accettazione di cookie) con le informazioni che abbiamo ricevuto da fonti esterne. Siamo in grado di combinare tutti i dati in base al consenso che hai fornito, il che ci consente di sviluppare un tuo specifico profilo cliente. Questi profili-clienti sono suddivisi in diverse categorie in modo da poter analizzare i tuoi interessi e personalizzare ulteriormente i prodotti che ti offriamo attraverso delle pubblicite personalizzate attraverso vari canali, tra cui le newsletter, i siti web nostri e di terze parti.

Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati non più del necessario per raggiungere gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Osserviamo i seguenti periodi di conservazione:
- newsletter: fino al termine;
- prenotazioni: come stabilito dalla legge;
- assicurazioni: come stabilito dalla legge;
- conversazioni chat: Anni 1;
- Flysiesta.it (dettagli login + dati forniti dopo il login): per terminare il mio ambiente;
- sondaggi sulla soddisfazione dei clienti: 1 mese dopo la conclusione della ricerca;
- concorsi: da pagare al(i) vincitore(i).

Per il periodo di conservazione dei nostri cookie, ti preghiamo di fare riferimento alla sezione Cookie della presente Informativa sulla privacy e sui cookie. 

Sicurezza

Adottiamo adeguate misure di sicurezza per limitare e prevenire l'uso improprio e qualsiasi accesso non autorizzato ai dati personali, assicurando così che solo le parti necessarie abbiano accesso ai dati, che l'accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza siano regolarmente controllate. Inoltre, per garantire il trasferimento sicuro dei dati e comunicazioni sicure, utilizziamo i certificati TLS .

Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili grazie alle quali un piccolo file di testo viene inviato al computer, tablet e/o telefono cellulare e memorizzato lì quando visiti il nostro sito Web. Alla tua successiva visita del sito, tutte le informazioni memorizzate in tale file vengono rispedite ai nostri server sicuri o a quelli delle terze parti coinvolte. Per comodità del lettore, faremo riferimento a tutte queste tecniche qui come "cookie". 

Sul nostro sito Web sono utilizzati i seguenti tipi di cookie: 
- progettati per abilitare le funzionalità del sito Web (cookie tecnici e funzionali); 
- progettati per analizzare l'uso del sito web e migliorare il sito web sulla base di tali dati (cookie analitici);
- progettati per rendere più interessante la nostra offerta, mostrandoti pubblicità che - corrisponda ai tuoi interessi (cookie pubblicitari);
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- progettati per abilitare le funzionalità extra del nostro sito web (cookie vari).

Elenco delle parti che utilizzano i cookie sul nostro sito Web:

- “Google Adwords”: 30 giorni, retargeting 540 giorni;
- “Facebook”: 28 giorni, retargeting 180 giorni;
- “Salesforce Marketing Cloud”: 30 giorni;
- “Google analytics“: Anni 2;
- “Google tagmanager”: Anni 2;
- “Google optimize”: Anni 2.

Puoi visualizzare e modificare le tue impostazioni dei cookie qui.

Attivazione e disattivazione dei cookies

Puoi impostare il browser in modo da acquisire la memorizzazione dei cookie solo se accetti di farlo. Per favore, consulta il manuale del tuo browser Web per ulteriori informazioni su questo argomento. Tieni presente che, se hai disattivato i cookie, molti siti Web porrebbero non funzionare in modo ottimale.

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Siti web di terze parti 

Questa informativa sulla privacy e sui cookie non si applica ai siti Web di terzi che siano collegati al nostro negozio web tramite un link. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiscano i tuoi dati personali in modo affidabile o sicuro. Prima di utilizzarli, dunque, raccomandiamo pertanto di leggere le loro specifiche informative sulla privacy.

I tuoi diritti alla privacy

Se hai domande su quali dati personali abbiamo raccolto da te, non esitare a metterti in ​​contatto. Per favore, consulta i dettagli di contatto in fondo alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Secondo le attuali leggi sulla privacy, hai il diritto di:
ricevere una spiegazione su quali dati personali abbiamo raccolto su di te e come utilizziamo - tali dati;
- accedere ai dati personali specifici che abbiamo raccolto;
- correggere eventuali errori;
- ottenere la cancellazione i dati personali obsoleti;
- ritirare il tuo consenso;
- opporti a un utilizzo specifico dei dati;
- ottenere il trasferimento di dati.

Per favore, assicurati sempre di indentificarti in modo chiaro, così, a nostra volta, potremo garantire di non modificare o cancellare i dati della persona sbagliata.

Reclami e autorità di protezione lituana 

Puoi inviare una richiesta/lamentela riguardante un servizio acquistato sul nostro sito all'Autorità Nazionale di Difesa dei Diritti dei Consumatori (Vilniaus 25, 01402 Vilnius, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 67 51, online: www.vvtat.lt; territorial subdivisions: /index.php?470187665) o compilare un modulo sulla piattaforma EGS su http://ec.europa.eu/odr (cerca UAB Interneto Partneris). 

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questo sito. Pertanto, ti consigliamo di consultare regolarmente questa Informativa sulla privacy e sui cookie per essere sicuro di conoscere queste modifiche.

Dettagli di contatto 

In caso di domande sulla tua privacy e sulla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie, ti preghiamo di includerle in un'email all'indirizzo help@flysiesta.it o in una lettera inviata al seguente indirizzo:

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